開放時間為 9:00 - 17:00 , 7、8月假日延長至18:00閉館,寒暑假期間周一不休館。
全票300元、優惠(滿6足歲) / 學生票 / 基隆瑞芳居民250元、未滿6歲 / 身心障礙0元、65歲以上平日0元 / 65歲以上假日150元,官網購票皆可選購以上票種 ;B區不分票種150元、請至現場購票。
現場有開放購票,假日人潮眾多,未免排隊久候,建議先完成線上購票。
本館無定時導覽,敬請各位來賓善加利用館內的線上語音導覽系統(館內有免費Wi-Fi可供使用)。
愛台灣博物館卡配合館區為主題館免費,參觀潮境智能海洋館還是需要購票,持愛台灣博物館卡購票不分大小為250元,B區沒有購票優惠。
需要收費,基隆市民、瑞芳地區居民不分平假日門票優惠250元,B區無優惠。
門票參觀免費、B區正常收費。
B區須年滿7歲以上及身高需足110CM以上才能體驗;長者不分平日 / 假日B區皆要收費。
除導盲犬外,寵物皆不能入館, 亦無提共寄放服務。
館外有無障礙坡道 : 館內有電梯、身障廁所、 哺乳室可使用。